電話錄音壓縮率文件格式介紹
采樣率：Sample Rate，即每秒鐘采用多少語音樣本點
聲 道：Channels，即錄音文件為單聲道Mono或者立體聲Stereo
采樣值，采樣精度：Resolution，即每個樣本點采用多少位來進行表示, 比如8bit則代表1個字節(jié)
小靈呼錄音系統(tǒng)支持以下語音壓縮率格式:
電話錄音 需要多大的硬盤空間？
小靈呼LV電話錄音系統(tǒng)缺省安裝采用如上ADPCM即4倍壓縮，即每1000小時占用13.4G硬盤空間。那160G硬盤可以保持12000小時通話信息。如果每個坐席每天通話8小時，每個月工作30天，則相當于以下計算效果：
| 坐席數(shù) | 每天累計時長 | 每月累計時長 | 12000小時（160G)可使用多少個月 | 24000小時（320G)可使用多少個月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 4 | 32小時 | 960小時 | 12.5個月 | 25個月 | ||||||||
| 8 | 64小時 | 1920小時 | 6.3個月 | 13個月 | ||||||||
| 16 | 128小時 | 3840小時 | 3.1個月 | 6.3個月 | ||||||||
以上只是假設坐席是滿負荷工作的計算，而實際硬盤空間的使用會小很多。針對于硬盤空間過小我們還推薦可以使用以下辦法解決：
1).移動到其它存儲介質：如刻錄光盤、磁帶、移動硬盤等。
2).增加硬盤：最直接，現(xiàn)在硬盤也不貴。
3).自動清理舊錄音文件：小靈呼錄音系統(tǒng)本身具備，可設定將最舊的錄音文件自動刪除。
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